Molti italiani arrivano a Berlino pensando che il cameriere o l'impiegato dell'ufficio postale li odi. In realtà, si tratta solo della Berliner Schnauze (il grugno berlinese): un modo di fare diretto, sbrigativo e apparentemente rude che è il marchio di fabbrica della città.
Non prenderla sul personale. Se ti rispondono in modo brusco, rispondi con un sorriso o con una battuta secca. Spesso, "rompere il ghiaccio" con un po' di ironia trasforma un berlinese scontroso in un alleato.
Impara le basi della lingua: anche solo un "Alles gut?" o un "Schönen Tag noch" detto con l'accento giusto cambia la percezione che hanno di te.
Il servizio a Berlino è famoso per essere lento o scortese. Non aspettarti le "coccole" tipiche del ristorante italiano. Qui vige la filosofia del "fai da te" e della sbrigatività. Abituati in fretta e vivrai meglio.
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